De Ombudsman Mediation is aangesteld door Stichting Ombudsman Mediation om een in alle vrijheid en onpartijdigheid een onafhankelijk oordeel te vellen over een geschil tussen de klager en de mediator of het doorgemaakte mediationproces. Wanneer de klager en de mediator samen niet tot een oplossing komen over hun geschil, heeft de klager de mogelijkheid om zijn geschil aan de ombudsman voor te leggen. De ombudsman behandelt alleen geschillen tussen klager en mediators die aangesloten zijn bij het medregned® mediator register, dat aangesloten is bij de Stichting Ombudsman Mediation. Veelal voert de ombudsman deze procedure schriftelijk door hoor en wederhoor. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van het geschil kan de procedure van hoor en wederhoor tot het uiteindelijke oordeel tot wel enkele maanden duren. De ombudsman is verbonden aan de Stichting Ombudsman Mediation. Het stichtingsbestuur ziet er op toe dat de ombudsman zijn werk in alle vrijheid kan verrichten. Vanwege de waarborgen uit het klachtenreglement kan de ombudsman zijn werk in alle vrijheid, onpartijdig en onafhankelijk verrichten.Voordat de ombudsman een onderzoek instelt moet de klagende partij een formulier tekenen waarmee de klagende partij verklaart het oordeel van de ombudsman als bindend advies te accepteren. Zonder dit formulier heeft het bindend advies geen rechtskracht. De mediator is via zijn register verplicht om het oordeel van de ombudsman als bindend advies te accepteren. Nadat de ombudsman zijn oordeel heeft vastgesteld moeten beide partijen het bindend advies accepteren en uitvoeren.Na de procedure bij de ombudsman is er altijd nog rechtsbescherming wanneer een van de partijen het niet eens is met het bindend advies van de ombudsman. De rechter kijkt hier of de ombudsman in redelijkheid het bindend advies heeft opgesteld. Om de zaak bij de burgerrechter onder de aandacht te brengen zult u verplicht gebruik moeten maken van een advocaat.
De Ombudsman Mediation is aangesteld door Stichting Ombudsman Mediation om een in alle vrijheid en onpartijdigheid een onafhankelijk oordeel te vellen over een geschil tussen de klager en de mediator of het doorgemaakte mediationproces. Wanneer de klager en de mediator samen niet tot een oplossing komen over hun geschil, heeft de klager de mogelijkheid om zijn geschil aan de ombudsman voor te leggen. De ombudsman behandelt alleen geschillen tussen klager en mediators die aangesloten zijn bij het medregned® mediator register, dat aangesloten is bij de Stichting Ombudsman Mediation. Veelal voert de ombudsman deze procedure schriftelijk door hoor en wederhoor. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van het geschil kan de procedure van hoor en wederhoor tot het uiteindelijke oordeel tot wel enkele maanden duren. De ombudsman is verbonden aan de Stichting Ombudsman Mediation. Het stichtingsbestuur ziet er op toe dat de ombudsman zijn werk in alle vrijheid kan verrichten. Vanwege de waarborgen uit het klachtenreglement kan de ombudsman zijn werk in alle vrijheid, onpartijdig en onafhankelijk verrichten.Voordat de ombudsman een onderzoek instelt moet de klagende partij een formulier tekenen waarmee de klagende partij verklaart het oordeel van de ombudsman als bindend advies te accepteren. Zonder dit formulier heeft het bindend advies geen rechtskracht. De mediator is via zijn register verplicht om het oordeel van de ombudsman als bindend advies te accepteren. Nadat de ombudsman zijn oordeel heeft vastgesteld moeten beide partijen het bindend advies accepteren en uitvoeren.Na de procedure bij de ombudsman is er altijd nog rechtsbescherming wanneer een van de partijen het niet eens is met het bindend advies van de ombudsman. De rechter kijkt hier of de ombudsman in redelijkheid het bindend advies heeft opgesteld. Om de zaak bij de burgerrechter onder de aandacht te brengen zult u verplicht gebruik moeten maken van een advocaat.