Artikel 13 - Uitspraak
1. De uitspraak behelst een bindend advies.
2. De uitspraak bevat in ieder geval:
a. de dagtekening van de uitspraak,
b. de stukken die door de partijen zijn ingediend en het verloop van de procedure,
c. de standpunten van de beide partijen,
d. de overwegingen van de Ombudsman, tevens de motivering,
e. de beslissing van de Ombudsman,
f. de naam en handtekening van de betrokken Ombudsman.
3. De Ombudsman kan de volgende beslissingen nemen:
a. onbevoegd verklaring van de Ombudsman,
b. niet-ontvankelijk verklaring van de klacht,
c. afwijzing van de klacht,
d.
doorverwijzen
op
grond
van
bestudering
van
het
totale
geschil,
waarbij
de
Ombudsman
het
nodig acht dat de partijen zich afzonderlijk laten bijstaan door een deskundige of een advocaat.
e. oplegging van een verplichting tot nakoming van de Overeenkomst aan één of beide partijen,
f. vaststelling van een betalingsverplichting, zonder toekenning van wettelijke rente,
g.
vaststelling
van
een
door
één
van
partijen
te
betalen
(schade)
vergoeding,
vergoeding
van
immateriële schade wordt uitgesloten,
h.
gehele
of
gedeeltelijke
ontbinding
of
vernietiging
van
de
overeenkomst,
dan
wel
bekrachtiging
van de gehele of gedeeltelijke ontbinding of vernietiging door één van beide partijen,
i.
iedere
andere
beslissing,
die
de
Ombudsman
redelijk
en
billijk
acht
ter
beëindiging
van
het
geschil,
j. een minnelijke regeling tussen partijen overeenkomen als bedoeld in artikel 12,
k.
eventueel
een
regeling
van
de
door
partijen
ter
zake
van
de
procedure
gemaakte
kosten
ende
toerekening
daarvan.
De
kosten
van
rechtsbijstand
blijven
voor
de
partij
die
deze
heeft
ingeschakeld.
4.
In
de
uitspraak
bepaalt
de
Ombudsman
tevens
de
bestemming
van
een
eventueel
depot
krachtens
artikel
8.1.
Bij
geschillen
over
verrekening
van
het
depot
overeenkomstig
het
bindend
advies,
beslist
de
Ombudsman
op
verzoek
van
de
meest
gerede
partij.
Indien
de
Ombudsman
zich
niet
bevoegd
of
de
klager
niet
ontvankelijk
verklaart,
wordt
het
in
depot
gestorte
bedrag
aan
de Opdrachtgever terugbetaald.
5.
Een
beslissing
omtrent
een
voorlopige
voorziening
behelst
een
bindend
advies.
De
Ombudsman
kan
in
de
uitspraak
omtrent
de
voorlopige
voorziening
bepalen
wanneer
de
voorlopige voorziening vervalt.
De voorlopige voorziening vervalt in ieder geval zodra:
a. de klacht wordt ingetrokken, of
b. de Ombudsman einduitspraak heeft gedaan omtrent de klacht.
6. De Ombudsman kan, ook ambtshalve, een voorlopige voorziening opheffen of wijzigen.
© Stichting Ombudsman Mediation 2024 - KvK: 80849350 - Gouda